Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Diabolique
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos envíos estándar y exprés a todo el país. El tiempo de entrega oscila entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación geográfica.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, transferencias bancarias y opciones de pago a plazos.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto según tu silueta.
¿Los materiales son de alta calidad?
En Diabolique utilizamos textiles premium y procesos de confección rigurosos para garantizar que cada pieza sea duradera y mantenga su estética con el tiempo.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para monitorear el trayecto en tiempo real.